Os Tipos de Ocorrência é uma ferramenta essencial que ajuda você á organizar adequadamente o seu painel de leads. Como exemplo, ao colocar um lead como perdido você pode adicionar qual foi o tipo de ocorrência esse lead foi perdido, sendo assim mostrara para escolher os tipos de ocorrência que foi cadastrado nesta tabela.
Abra o menu ao lado esquerdo da tela e selecione "CRM" - "Tabela Tipo de Ocorrência".
Ao ser direcionado para tela de tipos de ocorrência você poderá criar as ocorrências, adicionando um nome, cor e sendo possível selecionar as opções de motivo de arquivamento e perda.
Também, ao selecionar o Motivo de Perda será disponibilizado o campo Concorrente Obrigatório, onde ao colocar um lead como perdido e adicionar este tipo de ocorrência o concorrente será obrigatório.
